hbsje নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hbsje ওয়েবসাইট (https://hbsje.net) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("hbsje", "আমরা", "আমাদের") এবং সাইটের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

hbsje প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে সাইটটি ব্যবহার বন্ধ করুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — hbsje ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল ডিজিটাল সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "খেলোয়াড়" — hbsje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং গেমসমূহে অংশগ্রহণকারী যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি।
• "বাজি / বেট" — কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ওয়ালেট থেকে কাটা নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ।
• "বোনাস" — hbsje কর্তৃক খেলোয়াড়দের প্রদত্ত প্রণোদনা, যা নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি রাখার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

hbsje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় এবং বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টটি ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে পূর্বে hbsje দ্বারা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উইথড্রয়ালের আগে hbsje আপনার বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। এই উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা অন্য যেকোনো সরকারি পরিচয় দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। hbsje এই বিষয়ে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করার অধিকার রাখে।

hbsje-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সহজ, তবে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিধিনিষেধ রয়েছে যা প্রতিটি খেলোয়াড়কে মেনে চলতে হবে। এই বিধিগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল খেলোয়াড়ের সমান সুযোগ নিশ্চিত করার জন্য প্রণীত।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

• নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য মিথ্যা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• উইথড্রয়াল পদ্ধতির নাম অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

hbsje কখনো ফোন, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। কোনো তৃতীয় পক্ষ এ তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন এবং আমাদের জানান।

hbsje বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয় এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক ট্রান্সফার

ডিপোজিটের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
• ডিপোজিট পদ্ধতির নাম এবং অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়ালের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• কোনো লুকানো চার্জ বা প্রক্রিয়াকরণ ফি নেওয়া হয় না।

hbsje নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো আমাদের খেলোয়াড়দের প্রতি কৃতজ্ঞতার প্রতীক। তবে প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

বোনাস গ্রহণের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ সাধারণত ৳৫০০ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস থেকে বোনাস অপব্যবহার করা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
• hbsje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটের উপর ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) সমপরিমাণ বেট করতে হবে। বর্তমান ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রতিটি বোনাস অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকবে।

ফ্রি স্পিন ও রিলোড বোনাস

বিশেষ উপলক্ষে (যেমন পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস) hbsje ফ্রি স্পিন ও রিলোড বোনাস অফার করতে পারে। এই অফারগুলোর মেয়াদ সাধারণত ৭২ ঘণ্টা থেকে ৭ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ও ফ্রি স্পিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

hbsje সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা কোনো পক্ষের হস্তক্ষেপ থেকে মুক্ত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম hbsje প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা বা সিস্টেম হ্যাক করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ডিপোজিট করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে কারসাজি ("কোলিউশন") করা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।

সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ

hbsje রিয়েল-টাইম নজরদারি ব্যবস্থার মাধ্যমে সকল অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হয়, তাহলে সে অ্যাকাউন্ট তদন্তের সময় সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। তদন্তে প্রতারণা প্রমাণিত হলে সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

hbsje যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে, খেলোয়াড়রাও নিজেদের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

hbsje কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
• মিথ্যা বা ভুল ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পাওয়া।

স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। সেলফ-এক্সক্লুশনের সময়কাল হতে পারে ৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর, বা স্থায়ী। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না এবং কোনো প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো হবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স

খেলোয়াড়ের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

hbsje একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে কিছু বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।

সীমিত দায়বদ্ধতা

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে hbsje সম্পূর্ণ দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) সেবা বিঘ্নিত হওয়ার ক্ষেত্রে hbsje দায়বদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হলে hbsje দায়বদ্ধ নয়।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিবার্য ঘটনার (ফোর্স ম্যাজিয়ার) কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে hbsje দায়বদ্ধ নয়।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সালিশির মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করতে সম্মত।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

hbsje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আইনত অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।